Opción 1: desde la aplicación
- Inicia sesión y abre tu perfil.
- Pulsa el botón de tres puntos y selecciona Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminación. Si tu cuenta usa contraseña, tendrás que introducir la contraseña actual.
Opción 2: solicitarla por correo
- Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a info@myland.es.
- Usa el asunto Solicitud de eliminación de cuenta MyLand.
- Indica el nombre o alias de la cuenta. Si te registraste con Google, indícalo también.
No envíes tu contraseña, tokens de acceso ni documentos de identidad en el primer correo. Para proteger la cuenta, podremos pedir una verificación adicional usando únicamente los datos necesarios.
Solicitar eliminación por correoQué se elimina
Una vez verificada y tramitada la solicitud, se eliminarán de los sistemas activos o se desvincularán de tu identidad los datos asociados a la cuenta, entre ellos:
- La cuenta y los datos del perfil, como nombre o alias, correo electrónico, foto, descripción y preferencias.
- Las publicaciones, fotos o vídeos, comentarios y demás contenido aportado por ti.
- Las interacciones sociales vinculadas a la cuenta, como valoraciones, “me gusta”, republicaciones y relaciones de seguimiento.
- Las ubicaciones precisas y el historial de ubicación vinculados a la cuenta.
- Los tokens de notificaciones push y los identificadores de dispositivo utilizados para prestar ese servicio.
- Las partidas y el progreso de MyLand guardados en la nube.
- El historial de impresiones y clics publicitarios que estuviera vinculado a la cuenta.
Plazo y retenciones limitadas
Atenderemos la solicitud sin demora indebida y dentro del plazo legal aplicable. Te informaremos en el correo asociado a la cuenta cuando el proceso haya finalizado o si necesitamos verificar algún dato.
Podremos conservar, de forma bloqueada y con acceso restringido, únicamente la información mínima necesaria para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o abusos, proteger la seguridad y formular, ejercer o defender reclamaciones durante los plazos aplicables descritos en nuestra política de privacidad.
Las copias de seguridad se eliminan conforme a su ciclo normal de rotación y no se utilizan para la actividad ordinaria. Las estadísticas que ya sean anónimas y no permitan identificarte podrán conservarse.
¿Necesitas ayuda?
Si no puedes acceder a la cuenta o tienes dudas sobre la eliminación, escribe a info@myland.es. Nunca te pediremos la contraseña por correo electrónico.
Última actualización: 24 de agosto de 2026.